2018-01-3015:08新浪上海評論（人參與）
服務隻有起點，沒有終點。踏著新時代發展的步伐，建行上海市分行願以“一個客戶?一個建行”的服務理念，更好的滿足老年客戶全方位的需求，“要養老，到建行”將在申城大地暖心傳揚。2018年建行上海市分行將全力提升普惠金融服務能力，積極打響“上海建行服務”品牌，以“工匠精神”開創“大服務、新服務、全服務”的嶄新格局，與廣大客戶一起攜手同行，共創美好生活！
建行總行個人存款與投資部馬美芹副總經理和上海市分行段超良行長分別為本次活動致辭。馬美芹副總經理在致辭中表示近年來，中國建設銀行經營績效、核心財務指標、監管指標等方面始終保持同業領先水平，已連續三年被權威《亞洲銀行傢》評為最佳零售銀行。建行始終秉承“以客戶為中心”的經營理念，不斷致力於提升客戶服務能力，惠及千傢萬戶。作為一傢有社會責任擔當的國有銀行，建行全面響應國傢金融支持養老的號召，開展瞭做好“安心悠享”老年客戶服務的全國部署。本次發佈會隻是一個起點，每一個建行人都將始終牢記“為客戶提供更好服務，為社會承擔全面的企業公民責任”的使命，不斷努力，善建者行，止於至善。
隨後，建行總行存款與投資部馬美芹副總經理、建行上海市分行段超良行長、上海市老年基金會朱匡宇副理事長、上海市文聯沈文忠專職副主席、上海市老齡事業發展中心趙莉娟主任、著名電影表演藝術傢梁波羅先生一起上臺為“安心悠享?晚晴暖心”品牌揭幕。
建行上海市分行段超良行長在致辭中說到， 為貫徹黨的十九大精神，並響應上海市委提出的建設上海四個品牌、特別是打造“上海服務”品牌的號召，建行上海市分行隆重推出“安心悠享·晚晴暖心”的老年服務品牌，將在已提供台中西區月子中心月子餐的優質服務基礎上，推出系列“暖心”服務、“晚晴”權益和“悠享”產品，為老年人提供更加綜合的金融服務和非金融服務，讓老年客戶“老有所享、老有所樂、老有所養”。推出“安心悠享·晚晴暖心”服務品牌，也是落實建行總行有大行擔當履行社會責任的具體行動。建行上海市分行將打造“上海建行服務”平臺，啟動“優質服務年”活動，助力“上海服務”環境的建設。為做好老年服務品牌建設，建行上海市分行將開展“真心、溫心、盡心、耐心、愛心”五心服務，把服務送到老年客戶身邊，送到老年客戶心坎上，開展溫馨、有溫度的服務，優化產品、服務提供流程，更好的滿足老年客戶需要。耐心服務老年客戶，特別是高齡老年人。通過品牌的打造、全行的努力，把老年客戶服務工作提到一個新的水平。
黨的十九大提出“要滿足人民日益增長的美好生活需求”，為積極響應黨的號召，並貫徹國傢關於“普惠金融”的要求，對接“上海服務”品牌建設，建行上海市分行在2018年1月30日舉辦瞭“安心悠享?晚晴暖心”老年客戶服務品牌發佈會，邀請建行老年客戶代表、上海市老年基金會朱匡宇副理事長、上海市文聯沈文忠專職副主席、上海市老齡事業發展中心趙莉娟主任、上海銀行同業公會程韶輝副秘書長出席。建行上海市分行段超良行長、孫維副行長、建行總行個人存款與投資部馬美芹副總經理、建行子公司建信人壽公司杜超民副總裁，建信養老金公司王新艷副總裁，建信財險公司羅晶副總裁參加。
建行上海市分行個人金融部李莉總經理向廣大客戶分享台中西區高級月子中心瞭上海建行“安心悠享?晚晴暖心”老年客戶綜合服務方案，包含“無障礙”服務、長者優享服務、“五心”熱線服務等六大“暖心”服務；歡樂消費、愜意旅遊、健康關愛等六大“晚晴”權益；專屬儲蓄存款、專屬養老金理財產品、黃金收藏優惠等六大“悠享”產品。建行人願通過不懈的努力，以優質服務，成為老年客戶美好生活的助力者和陪伴者。
建行上海市分行孫維副行長向梁波羅先生和兩位建行老年客戶代表頒發建行首台中西區月子中心月子餐介紹批老年服務體驗大使證書。建行上海市分行將與老年服務體驗大使攜手，不斷優化老年客戶服務，讓“安心悠享?晚晴暖心”建行老年客戶服務品牌，情暖浦江，深入千傢萬戶！
建行上海市分行發佈“安心悠享·晚晴暖心”老年客戶服務品牌
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